Kako je Pelotonov John Foley vozio prošlo odbacivanje kako bi izgradio tvrtku koja se mijenja u tehnologiji

Dobrodošli u Fit for Business, nova kolumna od suosnivača Well+Good-a i izdavača Alexia Brue. Svakog tjedna odvest će vas iza scene s najuspješnijim poduzetnicima zdravog življenja širom svijeta, tako da možete naučiti što ih inspirira, što ih izaziva i kako je raditi u (cvjetaju) wellness prostoru.

Ovog tjedna sjedi s Johnom Foleyjem, izvršnim direktorom biciklističke kompanije za butik u tehnologiji Peloton.

Prvi put sam upoznao Johna Foleyja početkom 2013. godine, kada se tvrtka sastojala od samo njega i nekoliko inženjera koji su radili iz prostora za potkrovlje u odjeći odjeće u New Yorku u New Yorku. Jedva su imali prototip, ali nije trebala kristalna kuglica da predvidi da će Peloton biti velik.

Skoro četiri godine kasnije, tvrtka je prikupila 120 milijuna dolara, otvorila salone u cijeloj zemlji i studio u New Yorku, razvila je predanu virtualnu zajednicu (koja uključuje Christie Brinkley i Ayesha Curry), a približava se statusu domaćinstva. Foley, koji je jednako strastven vizionar kao što ćete se ikada sresti, okružio se s pouzdanim kolegama iz njegovih dana u medijskoj kompaniji IAC, i zajedno se utrkuju kako bi revolucionirali način na koji ljudi vježbaju kod kuće.

Ali kao i kod mnogih start-up-a, to nije bila potpuno glatka vožnja-ja razgovaram s vođom pakete za fitness kod kuće o personičnosti u lice "Ne", važnosti okruženja sa sobom jakim tim i još.

Odakle dolazi vaša inspiracija za početak pelotona?

Moja supruga Jill i ja radimo i imamo dvoje male djece. Kao i većina roditelja, mi imamo puno zahtjeva za naše vrijeme, ali također volimo pokušavati raditi u fitnessu u našem svakodnevnom životu. Posebno volimo grupne klase fitness pod vodstvom instruktora, jer su zabavni, učinkoviti i učinkoviti. Prije bicikla Peloton, to je značilo da moramo smisliti kako rezervirati bicikl u razredu u pravo vrijeme, pravo mjesto i s pravim instruktorom; kako koordinirati dolazak do tog razreda, što je često značilo dobivanje djece i uvijek je uključivalo vrijeme putovanja u oba načina u studio; i kako platiti za tu klasu, nešto što je postalo ekonomski opterećujuće jer smo oboje željeli pohađati nekoliko predavanja tjedno. Dakle, inspiracija je nastala iz jednostavne misli: „Mora postojati bolji način!" I tamo bio je bolji način. Rođen je bicikl peloton.

Što razlikuje peloton od svega ostalog?

Bicikl Peloton učinkovito je stvorio novu kategoriju proizvoda. Postoje bicikli koje možete kupiti za svoj dom. S ovim biciklima ili zurite u zid u svom podrumu ili potencijalno gledate TV kako biste se odvratili od treninga. A u studijima postoje tečajevi zatvorenog biciklizma pod vodstvom instruktora koje su vrlo motivirajuće i uvjerljive, ali logistika i cijena dosljednog dolaska u ove studije postaju teški za užurbane parove, posebno parove s djecom. Peloton je spojio ove dvije kategorije. Omogućujemo vam da uzmete živu ili na zahtjev visokoenergetskih, instruktora, grupnih tečaja fitnessa iz praktičnosti vlastitog doma, kad god želite. Na svijetu nema ničega sličnog.

Privlačenje talenta uvijek je izazov. Kako ste uvjerili ljude da se pridruže pelotonu kad ste bili malo više od sna i nekoliko skica?

U pravu ste, privlačenje i zadržavanje najboljeg svjetskog talenta masovno je važan i vrlo težak. U Pelotonu smo uvijek postavljali svoj tim i svoj talent kao svoj prioritet broj jedan. Zanimljivo je da tehnološke kompanije ne iznenađujuće početne tehnologije imaju koristi od pristranosti samo-odabira gdje ljudi koji vole riskirati, koji vole preuzeti izazove, koji vole riješiti teške probleme, a koji pristupaju nejasnoći s uzbuđenjem su ljudi koji su ljudi koji završite u tvrtkama poput Pelotona. Imao sam sreću da znam puno tih ljudi iz mojih dana u IAC -u. U prvih nekoliko mjeseci nazvao sam Tom Cortese, Hisao Kushi, Yony Feng i Graham Stanton, a svaki od njih bio je uzbuđen da se bori protiv ogromnih izazova koje je izgradio peloton. Bez ovih suosnivača istomišljenika i njihovih neumoljivih stavova "mogu", Peloton nikada ne bi sišao s tla.

Kako ste odlučili hoćete li pokrenuti posao, tražiti anđeoske investitore ili uzeti VC novac?

Oy vey. Ovo mi je teško odgovoriti bez ivikce. Prikupljanje novca za peloton bilo je vrlo, vrlo teško. Znam da to čujete od gotovo svih poduzetnika, ali vjerujem da bi postupak prikupljanja sredstava za peloton bio suparnički. A zbog kapitalnih zahtjeva za izgradnju hardverskih platformi-bicikl i tablete-kao i studio za fizički televizor, Bootstrapping nije bio opcija.

Prve dvije godine nismo mogli dobiti nikakve institucionalne investitore-ventture kapitalista ili na drugi način da nam damo novac; Ubacio sam oko 400 institucija i dobio sam 400 "bez zahvalnosti."Tako sam se preselio u tisuće potencijalnih anđeoskih ulagača. Deseti terena svaki tjedan, tijekom dvije godine. To je dovelo do 104 anđeoskog ulagača koji su predstavljali prvih 10 milijuna dolara za početak Pelotona.

"Tko je gradio peloton kad sam bio na putu 70 posto od prve dvije godine? Moji suosnivači, a ne ja "

Konačno, super pametan, vizionarski mladi investitor po imenu Lee Fixel iz Tiger Global-a vidio je nešto što drugi nisu. Nakon toga, Tiger Global vodio je našu seriju B. Brzo naprijed još dvije godine, a stotine drugih institucionalnih terena i stotine više "noes"-sada imamo još dva fantastična kapitalna partnera u istinskim pothvatima i L Cattertonu. Trebalo im je malo uvjerljivo, jer dijele viziju onoga što će Peloton postati.

I natrag na važnost talenta i vašeg tima .. . Koji je gradio peloton kad sam bio na putu 70 posto od prve dvije godine? Moji suosnivači, a ne ja.

Možete li nam reći o ključnoj odluci koju ste donijeli bila prekretnica za peloton, ali to je iskreno moglo ići u bilo kojem slučaju?

Apsolutno. Posebno je postojala jedna prekretnica. Prve dvije godine imali smo 10-12 uglavnom softverskih inženjera u malenoj uredskoj zgradi temeljnih pelotonskih platformi. Nismo imali novca i zapravo nije imalo smisla zaposliti prodaju i marketinške ljude dok nismo imali proizvod za prodaju.

U početku smo mislili da bi Kickstarter mogao biti sjajno mjesto za uzimanje gomile predbilježbi za bicikl. Ali nakon pomalo razočaravajuće kampanje Kickstarter (prodali smo samo 200 bicikala pol ljudi koje smo poznavali!), morali smo shvatiti kako prodati ovaj proizvod. Ali opet, nismo imali prodajne i marketinške ljude na brodu i još uvijek nismo imali novca da ih zaposlim.

"Često dolazimo raditi i gurati što više šljunka, nadajući se da će se zamah izgraditi i da ćemo stvoriti lavinu"

Tako su Tom Cortese i Ryan Engel, dvoje mojih najsmrtonosnijih kolega, krenuli u kampanju kako bi pronašli mjesto za pokretanje pop-up trgovine. Sletjeli su u trgovački centar Short Hills u New Jerseyju. Da budemo sigurni, nismo imali pojma je li to dobra ideja ili ne. Ali potrošili smo vrlo malo novca-otprilike 15.000 dolara izgradnje i potpisali smo vrlo kratak zakup (četiri mjeseca) kako ne bismo izloženi kompaniji i trošili novac ako trgovina nije uspjela. Naš lagani financijski model pokazao je da bismo bili sretni ako bismo prodavali jedan bicikl dnevno-što mi je zvučalo puno, tako da nisam bio optimističan.

Nakon nekoliko sporih tjedana, počeli smo prodavati četiri do pet bicikala dnevno! Bili smo preko mjeseca. Uložimo svoja srca i duše u izgradnju ovog proizvoda i ljudi svidjelo to! Željeli su ovu novu kategoriju proizvoda. Za tvrtku je to bila vrlo važna prekretnica, jer je za nas djelovao izvanmrežni maloprodajni model.

Koji je najbolji savjet koji ste dobili?

Mislim da je poduzetnik u wellness prostoru fantastično mjesto. Postoji masivan repni vjetar za sve nas. Ljudi širom svijeta počinju živjeti zdravije živote; Dani pušenja cigara, jedenje cheetosa i pijenja Coca-Cole završeni su za sve veći dio stanovništva.

Mnogo je savjeta koji su nam pomogli da ostanemo usredotočeni i proguramo se nevoljama i izazovima na Pelotonu. Evo nekoliko onih koji padaju na pamet:

“Ne dopustite da savršeno bude neprijatelj dobra.”

Ovo je vjerojatno ono što najviše kažemo na pelotonu.

“Lavina započinje šljunkom.”

Često dolazimo na posao i gurnuti što više šljunka, nadajući se da će se zamah izgraditi i da ćemo stvoriti lavinu. Iako zvuči pomalo sitno, ovakve stvari često će vam ući u glavu i zadržati vas.

“Kad prođeš kroz pakao ... nastavi dalje.”

Ovo je jedan od mojih favorita iz Churchilla. I ponekad mi je trebalo! Kad prođeš kroz pakao, definitivno se ne želiš tamo zaustaviti, pa nastavi dalje.

“Ponekad morate opljačkati nekoliko benzinskih stanica na putu do savršenog kriminala.”

Izgradnja poduzeća od nule često nije tako lijepa koliko želite. Teško je, a ponekad morate donositi odluke koje će autsajderi dovoditi u pitanje jer su [ti izbori] neobični, zbunjujući i nisu savršeni. Ali rijetko je čist i ravno staze kao što biste voljeli. Prigrlite obline koje ćete možda morati uzeti i samo se nastavite kretati u općem pravom smjeru.

Popis obveza vlasnika poduzeća uvijek je dug. Molimo podijelite svoj omiljeni hack za učinkovitost.

Daleko najučinkovitiji hack je pustiti. Vjerujte svojim suosnivačima i svom timu. Dajte im autonomiju. Podijeliti i osvojiti. Šamar visoke petice u hodniku. Ne sjedi na istom sastanku s bilo kime tko može zastupati vaše misli. Ako uistinu date svima punu autonomiju da rade svoj dio slagalice, oni će biti sretniji, posao će se kretati brže, a vaš će život biti upravljiv. Ali opet, to možete učiniti samo ako imate tim koji je pametniji i bolji od vas. To je ključ Pelotonovog uspjeha do sada našeg tima je svjetska klasa i mi vrlo učinkovito dijelimo i osvajamo.

Svi žele znati: Imate li bilo kakve otvorene pozicije?

Imamo tona otvorenih pozicija! Posebno u softverskom inženjerstvu u New Yorku. Ali u ovom trenutku imamo i poslova oko nacije. Više detalja ovdje!

Peloton je savršen primjer procvatne ekonomije znoja-zašto je wellness tako veliki posao.