Kako pandemija može zauvijek mijenjati uredsku kulturu

Bez obzira na točne postavke, stručnjaci se slažu da fokus na fleksibilnost može dati pozitivne rezultate za sve uključene. Bruce Daisley, stručnjak za kulturu na radnom mjestu i domaćin podcasta Jedite spavanje Ponavljajte ponovite, Kaže da ankete pokazuju da se većina radnika ne želi vraćati puno radno vrijeme, ali žele češće vidjeti njihove kolege. "Želimo se vratiti vidjeti i biti oko ljudi, to jednostavno ne želimo cijelo vrijeme", kaže on.

2. Radnici će biti nepovezaniji, pa će poslodavci postati kreativniji

Kao što Silletto spominje gore, nedostatak fleksibilnosti je da se radnici mogu naći izoliraniji, što može utjecati i na njihovu dobrobit i veću kulturu tvrtke. Čak ni oni koji nemaju posebne izazove ovih zaposlenika dobre volje bore se s okolnostima 2020. godine, a izolirani su sigurno ne pomažu. "Osjećaj izolacije, pogotovo kada ljudi žive sami, nema sumnje na dobrobit ljudi", kaže Daisley. "Čak i introverti dobivaju energiju od drugih ljudi."Ovo može biti posebno problematično ako uzmete u obzir da ljudima nije tako lako napraviti IRL socijalne planove nakon radnog vremena kao što je to bilo u prije pandemije, što znači da bi cijeli dani mogli provesti bez osobne ljudske interakcije.

"Bez prilike da uđu u ured, socijalni kapital ljudi erodira, a njihove veze s drugima smanjuju se, što rezultira više emocionalnog naprezanja, usamljenosti, problema s mentalnim zdravljem i manje mogućnosti za rast i učenje od drugih", kaže Tracy Brower, dr. Sc. , sociolog i autor Oživljaj posao oživljavajući život na posao, koji se usredotočuje na ravnotežu radnog i privatnog života. Također predviđa da će tvrtke izgraditi ili povećati programiranje i podršku ponuđene zaposlenicima. "Bilo da se radi o razvoju vještina, razredima obogaćivanja ili treniranju, tvrtke su počele nuditi više, a to će se nastaviti", kaže ona. "Ljudi trebaju osjećaj svrhe i povezanost sa svojim kolegama i većom radnom zajednicom ako žele učiniti sve od sebe i biti najviše angažirani."

"Bilo da se radi o razvoju vještina, razredima obogaćivanja ili treniranju, tvrtke su počele nuditi više. Ljudi trebaju osjećaj svrhe i povezanost sa svojim kolegama, i veća radna zajednica ako žele učiniti sve od sebe i biti najviše angažirani."-Tracy Brower, doktorat, sociolog

Na početku karantene, Daisley kaže da su ovi napori za izgradnju tima izgledali kao puno zumiranih sretnih sati ili vođenih klubova, koji su u početku stekli entuzijazam, ali na kraju su izbacili van. "Pokušali smo puno zamjenskih aktivnosti na početku, ali tada smo ih napustili jer se nisu osjećali tako učinkoviti [kao osobni događaji]", kaže on. "Još nisam čuo ništa gdje su ljudi rekli: 'Imamo ga, definitivno imamo odgovor.'"

A tvrtkama će trebati rješenja ne samo za povezivanje i poticanje osjećaja kulture, već i za stvaranje kreativnosti. "Ljudi su možda manje inovativni jer ne mogu zajedno s drugima da izgrade ideje, generiraju novo razmišljanje ili zajedno rješavaju probleme", kaže DR. Lovac.

3. Uloga menadžera razvijat će se

Povećanje u daljinskom radu i vjerojatnim rezultirajućim promjenama u radno okruženje vjerojatno će imati posljedice na to što znači biti menadžer. U nekim slučajevima, daljinski rad može rasvijetliti činjenicu da neki menadžeri vrše većinu svog upravljanja osiguravajući da zaposlenici fizički budu u uredu određene vremenske okvire, umjesto da se oslanjaju na jasno artikulirane rezultate i ciljeve za mjerenje vrijednosti zaposlenika. To je pomak od vrednovanja vidljivosti na rezultate.

Iz jednog primjera kako se to igra, Daisley kaže da su HR profesionalci u njegovoj mreži primijetili da se menadžeri bore da napišu recenzije svojih izvještaja od početka daljinskog rada. "Čini se da su menadžeri često radili procjene ne nužno na temelju dokaza o poslu koji je netko radio, već na to da li im se netko sviđa", kaže on. "Ako nekoga vidiš okolo, a sviđa vam se, samo im dajete lijepu procjenu. To nije baš dobar način za procjenu."

Da bi se menadžeri pomogli prilagoditi novim zahtjevima, potrebna je bolja i opsežnija obuka. U nekim slučajevima može postati jasno da je trenutni sustav koji se promiče u menadžera bez nužnog posjedovanja specifičnih vještina potrebnih za preusmjeravanje potrebe za upravljanje. "Tvrtke će shvatiti da stavljaju pogrešne ljude na menadžerske pozicije u mnoge scenarije", kaže Silletto. "Ti su ljudi bili samo najbolji u obavljanju svog posla, a sada su se promovirali u menadžersku poziciju, ali oni uistinu ne znaju kako voditi druge i učinkovito komunicirati."

4. Kultura sastanka će se pomaknuti

Prema istraživanju koje je proveo Microsoft, uredski radnici koji sada rade na daljinu sudjeluju u više sastanaka, ali ti su sastanci kraći u trajanju nego što su bili prije pandemije. Čak i u kratkom dužini, ti virtualni sastanci mogu biti oporezovani. "Više virtualnih sastanaka uzrokovalo je više iscrpljenosti i kognitivne disonance jer je teže osjećati se povezano, a teže nam je čitati govor tijela", kaže dr. Lovac. "Također je intenzivnije gledati kameru cijeli dan i biti na kameri cijeli dan."

"Podsjetili smo da biti oko ljudi zapravo ima ogromnu i ne-supstituiranu vrijednost-moramo samo otkriti kada i kako to radimo."-Bruce Daisley, stručnjak za kulturu na radnom mjestu

Hoće li se povećanje sastanaka dogoditi kao napor povezivanja ili kao sredstvo za osiguravanje usklađivanja timova, Daisley kaže da je prava snaga sastanaka stvarna ono što se događa nakon toga i to se ne može digitalno približiti. Kada daljinski rade, zaposlenici imaju manje vjerojatnost da će se organski razmotriti, iako programi poput Slack mogu pomoći. "Podsjetili smo da biti oko ljudi zapravo ima neizmjernu i ne-supstituiranu vrijednost-moramo samo otkriti kada i kako to radimo", kaže on.

Bilo da se drži na zumu ili u stvarnom životu, Frederic Laloux, poslovni trener i autor Organizacije koje izmišljaju, sastanke naziva "boli" i kaže da očekuje da će se njihova korisnost dovoditi u pitanje naprijed. Ova predviđena promjena uskladila bi se s razlikama u načinu na koji se produktivnost i sudjelovanje zaposlenika sada mjere kao rezultat mjesecima provedenih u radu od kuće. Dok bi sastanci u prošlosti mogli značiti važnost ili angažman, krećući se naprijed, predviđa da će doprinosi biti vjerojatniji da će se mjeriti u smislu radne proizvodnje.

5. Autentičnost će detronizirati performativni profesionalizam

Budući da mnogi zaposlenici rade od kuće sa svojom djecom, roditeljima, kućnim ljubimcima, partnerima i drugim ne-radnim životopisima koji su izloženi u videopozivima, Laloux predviđa da je post-cvid, možda će biti manje sramote vezano za to što ste sami i poslovi s osobnim problemima tijekom radnog dana. "Postoji nešto sasvim duboko što bi se moglo mijenjati u našim odnosima jedni s drugima i u opuštanju da budemo više od sebe i doveli više sebe na posao", kaže on. "Kad ljudi sakriju veliki dio onoga tko stoji iza profesionalne maske, također skrivaju veliki dio svoje energije i svoje kreativnosti, zbog čega se toliko radnih mjesta osjećaju prilično beživotno."

Silletto se slaže, napominjući da je, dok je na vratima objesila znak 'ne ometaj' tijekom sastanka uživo (drži se gotovo), to više ne čini jer će joj, kako to kaže, oprostiti za bilo kakav prekid. "[Kolege] sada daju ljudima milost i toleriraju više onih ometanja ili okolišnih čimbenika koje u prošlosti ne bismo prihvatili kao profesionalni", kaže ona. Nadalje, kao što je Neil Parikh, suosnivač i glavni direktor strategije u Casperu podijelio tijekom nedavnih dobrog razgovora Well+Good, kada netko primi zumiranje iz kuće ili čak spavaće sobe, kolege ih mogu razumjeti na novi način koji može Pomozite premošćivanje nekih razlika u povezivanju koje doživljavamo uklanjanjem interakcija iz stvarnog života iz jednadžbe. "Mislim da subliminalno otvara određenu ranjivost i otvorenost s drugim ljudima, kada možete na značajan način vidjeti unutar njihovih domova. U vremenu kada smo toliko razdvojeni, mislim da to pomaže da se malo zbližimo ", kaže on.

Ovaj će pomak omogućiti još veću fleksibilnost uz autentičnost i ravnotežu. "Zaista je žalosno da odlazak na školsku izvedbu vašeg djeteta zapravo ne bi trebao biti valjan razlog da se ne dođe na posao", kaže Laloux, dodajući da će se kretati naprijed, možda će se razumjeti da će zaposlenici sastaviti propušteni posao u isto vrijeme Prikladno za njih, a zaposlenici će osjetiti manje pritiska da se pretvaraju da je njihov prioritet broj jedan u jednom trenutku. Silletto se slaže, napominjući da je sposobnost njenog supruga da se sada jednostavno baci na bejzbolsku kapu nakon treninga za sastanak, olakšava mu se vježbanje u njegov dan.

Papa, međutim, misli da je način na koji se predstavljate na zaslonu bitno koliko i na uredu, a da bi to bio manje profesionalac mogao bi ograničiti vaš potencijal. "Mislim da treba biti posvećena pažnja na pokušaj podjele vašeg osobnog života iz vašeg radnog života", kaže on. U njegovoj poanta imajte na umu vrstu posla koju obavljate, kulturu vaše tvrtke i sklonosti vašeg poslodavca prije nego što odlučite kako se pojaviti na kameri.

6. Zaposlenici će osjetiti povećanu vrijednost u obavljanju posla u koje vjeruju

Ideja da milenijalci žele raditi za tvrtke s vrijednostima koje se usklađuju s njihovim vlastitom nije nova, ali Laloux predviđa da će se ta sklonost generacijsko i pojačati kao rezultat pandemije-možda kao učinak osjećaja neugodnog obavljanja određenih poslova ispred cimera i voljenih osoba. "Osjećamo se kao da smo izloženi ili plitkost, apsurdnost ili nedostatak interesa koji zapravo uzimamo u našem radu je izložen", kaže on. "Ovo nas prisiljava na pitanje:" Što zapravo radim i vrijedi li to?'Kad radimo od kuće, teže je opravdati obavljanje posla."

"Mislim da smo posadili sjeme kako bi ljudi ispitivali korisnost njihovog rada i veću svrhu onoga za što rade."-Frederic Laloux, poslovni trener

To je posebno istinito, Laloux postavlja, jer se socijalne nepravde dovode u prvi plan kao izravni i neizravni rezultat pandemije. "Kako se mnogi ljudi probude na paralele ove kratkoročne krize i dugoročne klimatske krize i za crne živote materije [pokret], mislim da smo posadili sjeme za ljude da dovode u pitanje korisnost njihovog rada i veća svrha onoga za što rade ", kaže on.

Kao rezultat toga, pojedinci mogu započeti ne samo tražiti tvrtke koje se usklađuju s njihovim vrijednostima, već i za karijeru koje im daju osjećaj svrhe i značenja u većem obimu. To se čini prirodnim ishodom budućnosti u kojoj linije između radnog života i kućnog života ili "Office" vi i "svugdje-else" postajete sve zamagljeni. Naš su identiteti već neko vrijeme vezani za naše poslove, ali krećući se naprijed, možda više nećemo moći tolerirati bilo kakvu prekid između njih dvojice.