'Ja sam odvjetnik, a na to imate pravo kada se vaša prtljaga izgubi ili se predmeti razbije dok letite'

Apple Airtags za mene su bili pregovarački dok sam putovao ranije ove godine nakon što sam čuo za povećanje nestalih, oštećenih ili odgođenih vreća na aerodromima. Nedavna studija Forbesovog savjetnika otkrila je da je od 2.000 anketiranih putnika 21 posto reklo da je njihova prtljaga odgođena za dva sata ili više, a 11 posto je tvrdilo da im je izgubljeno prtljagu i da se nikada nije vratilo.

Kad ovisno o avioprijevoznoj kompaniji za sigurno rješavanje vašeg posjeda, nesretna prtljaga može se osjećati kao kršenje povjerenja. Dakle, koja su točno vaša prava i prava ako vam se to dogodi?

• Erika Kullberg, Esq., Odvjetnik, stručnjak za osobne financije i osnivač Plug i Law

Je li moja prtljaga odgođena ili izgubljena?

Važno je primijetiti razlike između odgođene prtljage i izgubljene prtljage. 'Odgođena prtljaga' nastaje kada vaš provjereni kofer ne stigne na vaše odredište na vrijeme. Nakon određenog broja dana, propuštena prtljaga smatra se 'izgubljenom prtljagom.'Za domaće u.S. letovi, ovaj se broj kreće od pet do 14 dana; Za međunarodne aviokompanije taj se broj povećava na 21 dan. Ova vremenska crta uvelike varira između zrakoplovnih kompanija, stoga obavezno istražite svoj odabrani prijevoznik.

Ako mi prtljaga odgađa, izgubi ili pokvari, na što imam pravo?

Dobra vijest je da ako se vaša prtljaga izgubi, predmeti su slomljeni ili je sama vreća oštećena dok je pod njihovom skrbi, aviokompanija je odgovorna za nadoknadu za vas za to. "Provjerite ugovor prijevoznika da biste vidjeli što je uključeno i isključeno, ali općenito, ako se vaša prtljaga izgubi ili se razbije predmeti, odgovorni su za nadoknadu do 3.800 dolara maksimalne odgovornosti za domaće letove", kaže Erika Kullberg, odvjetnik i Co -Ovjednik Agencije za kreativce. "Morate provjeriti kod određene aviokompanije jer ih puno, kada provjeravate njihov ugovor o prijevozu i njihov popis izgubljenih ili slomljenih predmeta [oni nadoknađuju], isključit će stvari poput elektronike i nakita; Svi se razlikuju ", kaže Kullberg.

Poznat kao Tiktokov odvjetnik za novac, Kullberg dijeli videozapise o određenim aviokompanijama sa svojim devet milijuna sljedbenika kako bi znali što mogu tražiti. U jednom isječku usredotočila se na United Airlines i otkrila da u njihovom finom tisku vraćaju putnike za sve troškove do 3.500 dolara. U primjeru je objasnila da agent može pokušati unaprijed odobriti nisku cijenu poput 100 USD, ali možete ih potaknuti za više. U svom primjeru uspjela je dobiti 500 USD unaprijed odobrena za kupnju nove odjeće i potrebnih za njegu kože koje su bile u odgođenoj torbi.

Za međunarodne letove primjenjuju se različita pravila, pa opet, vaša je najbolja oklada provjeriti kod prijevoznika s kojim letite za vodstvo. Obavezno pogledajte bilo kakve rokove za podnošenje zahtjeva kako biste osigurali da ne propustite prozor za nadoknadu.