Je li ti stvarno žao? Evo popisa terapeuta u 4 koraka kako biste se spasili od prekomjernog pojačanja

Pitanja vaše potrebe da se postavite prije nego što kažete "Žao mi je"

1. "Jesam li dao vaše najbolje s informacijama koje sam imao u tom trenutku?"

Dakle, samo da ilustriramo kako ovo izgleda u kontekstu, recimo da vaša prijateljica Sarah priređuje rođendansku zabavu za drugog prijatelja Stevieja i Sarah vam je zadužila da napravite čokoladni kolač za počasni gost. Uključite svoj Pillsbury, napravite prekrasnu tortu za đavolsku hranu, ali loša vijest: Sarah je htjela da koristite nju Umjesto toga recept za čokoladni kolač. Nekako, ovo je prvi put da o tome čujete, unatoč tome što planirate zabavu dva mjeseca.

Vaši su upute bile napraviti čokoladni kolač, a Sarah nije uspjela biti izričita o receptu. Stoga, uz zadržane informacije, izvinjenje nije potrebno.

2. "Jesam li došao do očekivanog ishoda ili ne-uloženog ishoda?"

Očekivani ishod, po uputama, bio je da ima čokoladni kolač za Steviejev rođendan, točno? Ali recimo da vas je Sarah zamolila da napravite čokoladni kolač za Stevie i umjesto toga napravite tortu od badema od vanilije (vi pobunjenik). To je drugačije od preskakanja Sarinog recepta; Potpuno ste skrenuli s puta, a Stevie je smrtno alergična na bademe. Dakle, ona ide u anafilaktički šok, ideš u zatvor zbog ubistva, a nitko ne ide kući s kolačem. Ovo bi vjerojatno zahtijevalo ispriku (i stvarno dobrog odvjetnika).

3. "Ispričavam li se zbog vlastitog ponašanja ili zbog reakcije pojedinaca?"

Vratimo se originalnom scenariju, gdje ste upravo napravili kutiju. Sarah baca hitsy fit jer nisi koristila njezin recept, a vi se pitate treba li reći da je žao što si je smirio. Ali Stevie uopće nije posebno u vezi s tim da li ste dobili nešto gurman ili boksovi, tako da, što se vas tiče, odradili ste svoj posao. Preskočite ispriku i recite Sari da ohladi TF.

4. "Ispunjavam li prostor tijekom neugodnog trenutka?"

Jedna je osoba mislila da je torta s kutijama u redu, druga je željela klasični recept ispočetka. Ništa od ovoga nije izraženo, a sada je malo nespretno. Priznajte da je došlo do pogrešne komunikacije i nastavite se kretati. Oh, i sljedeći put napravite tortu, Sarah.

o, bok! Izgledate kao netko tko voli besplatne treninge, popuste za kultno-fave wellness marke i ekskluzivni dobro+dobar sadržaj. Prijavite se za dobro+, našu internetsku zajednicu wellness insajdera i odmah otključate svoje nagrade.