Ova specifična marka bespomoćne pomoći dolazi u dvije nijanse, prema DR. Jiménez: Pomaganje neselektivno i pomažući na štetu sebe.
"U slučaju bivšeg, samo odgovarate:" Oh, sigurno "ili" Da, u redu ", na sve što vam dolazi bez puno pažnje na prirodu samog zahtjeva", kaže ona. Obično to stvara takav zaostatak rada-vaš i drugi-da ne možete pomoći, ali da se iscrpite do točke osjećaja nepovezanog od svojih kolega.
A u slučaju potonjeg, aktivno se žrtvujete, svoje resurse ili svoje vrijeme kako biste pomogli, kaže DR. Jiménez. "Kao rezultat toga, vaše ključne inicijative ili vaši prioriteti za sjaj kao zaposlenik počinju se kompromitirati zbog pomoći koju radite", kaže ona.
Suprotno tome, učinkovito pomaganje na radnom mjestu izgleda kao prihvaćanje prilika za pomoć koje su usklađene s vašim vrijednostima (recimo, pristajući preuzeti dodatnog klijenta čiji rad istinski volite) ili svoje snage (poput volontiranja da biste uzeli bilješke ako ste visoko organizirano), kaže dr. Jiménez. Također izgleda kao da razmatrate vaše trenutno radno opterećenje, vrijeme i resurse prije nego što pristanete na novi zahtjev za pomoć i prelazak kad god bi to zahtijevao da premašiš propusnost, dodaje ona, dodaje. Samo u slučajevima kada pomoć koju dajete uklapa se u gornje smjernice možete očekivati da će to biti vrijedan nastojanja i vi i kolega na kraju primanja.
Ako ste redovni pomoćnik na radnom mjestu, velike su šanse da imate stvarno dobre namjere. "To je često osoba koja se želi pojaviti na veliki način za svoje kolege u teškim vremenima ili, možda, ovo je nova osoba koja zaista želi dokazati svoju vrijednost timu", kaže DR. Jiménez. Ali bez obzira na situaciju ili vaše namjere, kada dajete izvan svoje kapacitete, krećete silaznu spiralu prema zamjeni svojih kolega.
U početku, davanje bez granice može ustupiti mjesto iscrpljivanju energije, smanjenoj sposobnosti fokusiranja i poteškoća s upravljanjem emocijama, kaže DR. Jiménez. U tom je stanju teško pogledati svoje suradnike iz suosjećajnog, empatične leće, dodaje. I tu se ogorčenost počinje kuhati, ostavljajući vam da se osjećate nepovezano od kolega kojima ste pokušali pomoći.
Ne samo da ta ogorčenost priguši moral na radnom mjestu, već i može sniziti razinu povjerenja u cijelom vašem timu. "Vaši se suradnici mogu bojati zatražiti pomoć od vas, što može ograničiti otvorenost i komunikaciju, ili se mogu osjećati kao da vam ne mogu vjerovati da zapravo nešto pomognete jer ste toliko prepuni drugim stvarima", kaže dr dr. Jiménez. Jednom kada se povjerenje izgubi, posebno u udaljenim i hibridnim radnim okruženjima, zaista je teško izgraditi vrstu suradničkog tima duha i psihološke sigurnosti potrebne da svi napreduju, dodaje ona.
"Želimo biti ljubazni i uključiti se u suosjećanje ne znači da morate sve ispustiti svaki put kad od vas zatraži da pomogne", kaže dr. Jiménez. “Ponašanje sa suosjećanjem ne izjednačava nesebičnost."Zapravo je upravo suprotno: kako biste pokazali suosjećanje i ponudili pomoć na poslu na način koji je održiv, i vi morate zaštititi sebe i svoje vrijeme. "Na ovaj način zaista možete biti prisutni drugima i zapravo pomoći učinkovitije", kaže dr. Jiménez.
"Čak i ako se osjeća neugodno reći:" Hej, ne mogu se obvezati na ovo ", to je bolji izbor od guranja prošlih granica kako biste pomogli.”-Dr. Jiménez
To zahtijeva prioritet zahtjeva za pomoć na temelju smislenosti, važnosti i koliko je drugih obveza već na vašem popisu, što će u konačnici značiti odbacivanje određenih zahtjeva. "Čak i ako se osjeća neugodno reći:" Hej, ne mogu se obvezati na ovo ", to je bolji izbor od guranja prošlih granica kako biste pomogli", kaže dr. Jiménez. “To bi moglo započeti težak razgovor u kratkom roku, ali to još uvijek pobjeđuje dugoročnu ogorčenje.”
Da biste učinkovito krenuli u tom graničnom razgovoru, razmotrite činjenicu da vaš odgovor na bilo koji zahtjev nije samo moraju biti "da" ili "ne."" Postoji toliko lijepih načina da ljudi mogu razgovarati o obvezama ili davati, možda govoreći: "Oh, ovdje imam ovaj sastanak ili odgovornost, ali mogu se obvezati na ovu [različitu verziju zahtjeva]. Bi li to uspjelo za vas?'”, Kaže dr. Jiménez. “Možete pregovarati i pronaći sretan medij.”
Uz ovakvu pomoć, postavljate se visoko za pomoćnog pomagača-oslobađanje neurotransmitera osjećaja koji dolaze s nečim dobrim za nekoga drugoga i također jačate odnose koje imate sa svojim suradnicima. "Ljudi oko vas mogu tada vjerovati da ćete proći svoje obveze", kaže dr. Jiménez, „koja potiče kulturu integriteta koja omogućava cijelom timu da se osjeća bliže.”