Zašto su ove 6 'mekane vještine' trenutno toliko važne na radnom mjestu, prema stručnjaku za terapeut i DEI
3. Naučite konstruktivno uzimati kritiku
Primanje povratnih informacija velika je komponenta bilo kojeg posla, a Maenpaa kaže da je ključno naučiti kako preuzeti konstruktivnu kritiku bez da se osjećate kao da je vaša vrijednost ili vrijednost napadnuta. Međutim, dodaje, to se može lakše reći nego učiniti. Njezin savjet: „Podsjećanje da su te kritike date s namjerom da naučite i rastete, možete vam pomoći da ih ne vidite kao osobne nedostatke.”
3 menadžeri mekih vještina trebali bi modelirati na poslu
1. Članovi tima humaniziraju
S niskim stopama zadržavanja, a stope prometa trenutno visoke, Crowder kaže da je posao menadžera prepoznati kada se zaposlenici povlače i daju sve od sebe kako bi ih ponovno uključili. „Zaposlenici nisu samo sredstvo za postizanje cilja ili aveniju produktivnosti; Oni su ljudska bića vrijedna poštovanja i individualne pažnje ", kaže ona.
Nadalje, ona dodaje da dio zaposlenika za humanizaciju također zahtijeva da ostane usklađen u onome što se događa u svijetu, jer mnogi zaposlenici osjećaju težinu tih socijalnih nepravdi u svakodnevnom životu. "Menadžeri koji su upleteni u trenutne događaje mogu pružiti podršku bez članova tima koji to moraju tražiti", kaže ona.
2. Regulirajte svoje emocije i pomažu i drugima da to učine
Osim što upravljaju svojim zaposlenicima, Maenpaa kaže da menadžeri također moraju upravljati svojim emocijama na poslu. "[Sjetite se] da čak i ako vam drugi dođu s osjećajem hitnosti, većina zadataka nije hitna", kaže ona. „Oni mogu biti pravovremeni ili važni, ali žurba odgovoriti na nešto će potaknuti osjećaj panike, što će zauzvrat učiniti da se vaši zaposlenici osjećaju panično i požurili.”Umjesto toga, prije nego što odgovori, ona preporučuje zastati, ocjenjivati hitnost zadatka, duboko udahnuti i razmišljati o tome kako se zadatak uklapa u vaš veći ekosustav.
Maenpaa dodaje da menadžeri također mogu pomoći svojim zaposlenicima da reguliraju svoje emocije koristeći strategiju "Da i" kako bi potvrdili svoje osjećaje, istovremeno preusmjeravajući ih da poduzmu akciju. Na primjer, "Kad se zaposlenik žali, a vaša prva sklonost je preskočiti na rješenje, sjetite se da većina ljudi samo želi osjetiti i čuti", kaže ona. “Odvojivši nekoliko minuta da mirno slušam njihove pritužbe, a zatim kažem nešto poput: 'Čujem te. Budući da još uvijek moramo napraviti ovaj rok, što možemo učiniti kako bismo ovo učinili manje frustrirajućim?'"
3. Učiniti kulturnu kompetenciju prioritetom
Za menadžere, Crowder kaže da je integriranje kulturne kompetencije na radno mjesto od vitalnog značaja i kretanje naprijed. "Naša radna mjesta postaju sve globalnija i raznolika, a oba su potrebna za dugovječnost bilo koje organizacije", kaže ona. „Menadžeri moraju biti vrlo svjesni da će se kulturne razlike prirodno pokazati. Biti osjetljiv i vidjeti vrijednost toga bez traženja pojedinaca da se asimiliraju ili su u skladu s dominantnom kulturom zlatna je vještina za bilo kojeg vođe.”
o, bok! Izgledate kao netko tko voli besplatne vježbe, popuste za vrhunske wellness marke i ekskluzivni dobro+dobar sadržaj. Prijavite se za dobro+, našu internetsku zajednicu wellness insajdera i odmah otključate svoje nagrade.
