Znaš što? U redu je ispričati se na poslu

Kad kažete oprosti na poslu je nešto što možete i trebate

Ako ste zapravo pogriješili na zadatku ili napravili nešto što je u nepovoljnom položaju, dobra je ideja reći oprosti na poslu. To bi se moglo odnositi na bilo koju situaciju od propuštanja roka ili ključnog dijela zadatka da se pojavi kasno ili nespreman na sastanak.

“Isprike mogu izgraditi vjerodostojnost, a ne erodirati je.”-Tracy Brower, doktorat, sociolog

Da se izvinjava u bilo kojoj od gore navedenih okolnosti nije samo dopušteno, već se preporučuje. "Isprike mogu izgraditi vjerodostojnost, a ne narušiti je", kaže sociologinja Tracy Brower, doktorica znanosti, autorica Tajne sreće na poslu. “Nitko nije savršen, a isprike su dokaz da kolega ili vođa prepoznaju pogrešku i spreman je preuzeti odgovornost za to.”I to je kvaliteta koju ljudi cijene u kolegi ili šefu, dodaje.

Po kontrastu, ne Ispričavanje kada dođe izvinjenje može imati upravo suprotan učinak. "Ako se ne ispričate, možete učiniti da izgledate slabo ili ne-svjesno", kaže organizacijska psihologinja Tasha Eurich, doktorat, autorica knjige Uvid. Odnosno, nailazite kao da ili niste dovoljno sigurni da biste mogli posjedovati ono što ste učinili ili niste u stanju prepoznati da ste pogriješili ili povrijedili nečije osjećaje.

Naravno, moguće je da se vaš prag za ono što se, točno, kvalificira kao greška ili prijestup može biti drugačiji od one kod nekoga drugog na vašem radnom mjestu. U stvari, dio razloga zašto žene kažu da je žao više od muškaraca, jer istraživanja pokazuju da imaju tendenciju da više radnje doživljavaju kao uvreda koja zaslužuju ispriku. Dakle, zatvaranje rodno "žalosnog jaza" jednako je i o tome da su žene koje su namjerne sa svojim isprikama (i, da, znajući kada ne reći žao zbog ne-povjerenja) kao što je riječ o muškarcima koji proširuju svoju perspektivu onoga što bi moglo predstavljati uvreda (i znajući kada do Recite oprosti zbog radnji koje se mogu shvatiti kao takve).

Zašto se moramo normalizirati dobro obraćene isprike na radnom mjestu

Jednom kada svi na radnom mjestu kažu žao samo zbog legitimno ispričanih stvari, svaki se "oprosti" može učinkovitije shvatiti kao iskreno. I prema DR. Hubbard, ta spremnost da prihvati potrebne isprike kada im se daju mora teći s vrha. "Ako postoji gomila poznatih ili očekivanih negativnih posljedica ispričavanja zbog pogreške, zaposlenici neće htjeti biti istiniti i posjedovati pogreške", kaže ona. Ta vrsta kulture samo pojačava stigmu koja okružuje isprike, što daljnje ugrožava žene na poslu (koje su, opet, vjerojatnije da će se u cjelini ispričati).

Umjesto toga, odgovor na opravdanu ispriku na radnom mjestu trebao bi uključivati ​​priznanje hrabrosti koju je trebalo da se pojavi, nakon čega je uslijedilo prepoznavanje pogreške i orijentacija prema budućnosti, kaže DR. Glava. "To bi moglo značiti zapitati:" Zašto mislite da se to dogodilo i što možemo učiniti da se to ne ponovi?'" ona kaže. "Ovaj okvir za rješavanje problema za reagiranje na ispriku drži ga iz" "To je grozno, ne mogu vjerovati da ste učinili taj" teritorij, a to je ono što u prvom redu čini "žao" tako lošu riječ.”

Kad se "oprosti" razvede od one nepotrebno negativne konotacije na poslu, "klima za oproštenje" može se zadržati, kaže dr. Eurich, „koja je povezana s jačom otpornošću, suradnjom i performansama.”Slične prednosti na radnom mjestu također izviru iz empatije, što je ključni dio bilo koje iskrene isprike, kaže DR. Brower: „Isprika nije samo prepoznavanje pogreške, već i prepoznavanje kako je vaše ponašanje moglo utjecati na nekoga drugog."I to je moćan razlog, samo po sebi, jer mi je na poslu reći" žao mi je "kad god to istinski mislite.

o, bok! Izgledate kao netko tko voli besplatne vježbe, popuste za vrhunske wellness marke i ekskluzivni dobro+dobar sadržaj. Prijavite se za dobro+, Naša internetska zajednica wellness insajdera i odmah otključate svoje nagrade.